Оферта

Публичная оферта

 

1. Общие положения

Исполнитель: 
ИП Савельева Дармира Юрьевна, ИНН 772274422330, ОГРНИП 325774600621049, Телефон: +79104781038, E-mail: darmira.saveleva@gmail.com, Telegram: @darmirastylist
Заказчик:‌
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).‌ В рамках настоящего Договора под акцептом понимается совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться функциональностью Сайта и другими ресурсами Исполнителя с целью приобретения Услуг Исполнителя. Способ принятия Оферты: акцептом Оферты является факт внесения оплаты (предоплаты, задатка) Заказчиком, после чего Договор считается заключенным (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления денежных средств в счет оплаты (предоплаты) оказываемых Услуг на счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Данная Оферта заключена на принципе свободы Договора в соответствии со ст. 421 ГК РФ и доступна по ссылке: www.darmirasaveleva.ru. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата ее опубликования на Сайте. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, в полном объеме путем нажатия на элемент интерфейса с текстом «Оплатить» и проставления отметки в графе (чек-боксе) «Я принимаю условия оферты» и «Я даю согласие на обработку своих персональных данных» или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение Услуг Исполнителя. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
Термины и определения:
Сайт — совокупность программ, файлов и информации, доступ к которым обеспечивается по адресу: www.darmirasaveleva.ru, а также поддомены указанного Сайта.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- заполнение регистрационной формы или направление своих персональных данных Исполнителю для заключения Договора;
- оплата выбранного Тарифа.
Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Курс «ДНК стиля» (далее — «Курс») — авторская образовательная программа Дармиры Савельевой, направленная на формирование индивидуального стиля и навыков самостоятельного построения гардероба.
Услуги — предоставление Заказчику доступа к Курсу «ДНК стиля» в соответствии с выбранным Тарифом, включая: видеолекции, методические материалы, практические задания, доступ к чатам и (при наличии) обратную связь от Исполнителя.
Видеолекция — запись урока в формате видео, презентации, текста или методических материалов, созданных Исполнителем.
Модуль — структурная часть Курса, объединяющая несколько Видеолекций, заданий и материалов по теме.
Вебинар / эфир — онлайн-занятие или встреча с возможностью обратной связи, в том числе в записи.
Тариф — стоимость оказания Исполнителем Услуг, информация о которых указана на Сайте в соответствующем разделе.
Платформа — Исполнитель обязуется размещать все материалы, связанные с выполнением настоящего договора, на платформе Zenclass. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями использования платформы Zenclass и принимает на себя все риски, связанные с доступом к платформе. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика о любых изменениях, касающихся доступа к платформе, а также о любых технических сбоях, которые могут повлиять на доступность материалов.
 

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Курсу «ДНК стиля» в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить и использовать Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Курс «ДНК стиля» направлен на развитие навыков в сфере персонального стиля, формирования индивидуального гардероба и осознанного отношения к одежде. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках настоящего Договора не подлежат регулированию положениями Закона Российской Федерации 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и Гражданским кодексом Российской Федерации.
2.3. Услуги по Договору оказываются силами и средствами Исполнителя.
2.4. При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, иные документы об образовании (в том числе и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т.д.
2.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Платформу, на которой публикуются материалы: количество видеоматериалов в Модуле, график выхода Модулей, наполнение видео и порядок предоставляемых материалов Модуля и (или) Курса без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, дополнительно по своему усмотрению уведомляя в мессенджере Telegram и/или Zenclass.
2.6. Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте и в мессенджерах с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.‌
2.7. Информация о Тарифах, в том числе их стоимость и содержание, размещаются на Сайте.
 

3. Правила использования Тарифов

3.1. На Курсе Исполнителя могут быть предусмотрены 3 (три) Тарифа:
3.1.1. Тариф «Самостоятельный»:
- Доступ ко всем 6 модулям Курса;
- Задания для самостоятельного выполнения;
- Доступ к записям и материалам на время проведения Курса + 1 месяц после завершения Курса;
- Доступ в общий Telegram-чат участников (без проверки домашних заданий и индивидуальной обратной связи).
3.1.2. Тариф «С куратором»:
- Все условия Тарифа «Стандарт»;
- Доступ к записям и материалам на время проведения Курса + 2 месяца после завершения Курса;
- Проверка домашних заданий куратором;
- Проверка финального задания лично автором курса, при условии, что Заказчик выполнил задание в сроки проведения Курса;
- 2 вебинара с автором курса;
- Приоритетные ответы на вопросы в рабочее время (с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни).
3.1.3. Тариф «С Дармирой»:
- Все условия Тарифа «С куратором»;
- Доступ к записям и материалам на время проведения Курса + 3 месяца после завершения Курса;
- Проверка домашних заданий лично Дармирой Савельевой;
- Индивидуальные рекомендации от автора курса;
- Возможность задать вопросы напрямую Дармире в течение всего курса.
3.2. Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг, которые Исполнитель обязуется оказывать Заказчику в ходе проведения Курса. Стоимость тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.
 

4. Порядок предоставления Услуг

Предоставление доступа к продукту:
4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу «ДНК стиля» в день старта Курса в соответствии с графиком, который определен Исполнителем и доведен до сведения Заказчика путем размещения информации на Сайте, на обучающей Платформе, по электронной почте или в мессенджере, после оплаты стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом и в порядке, предусмотренном Офертой. Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока предоставления Доступа в случае технического сбоя. Исполнитель вправе изменить дату начала оказания Услуг, разместив сроки оказания Услуг на Сайте/Платформе или уведомив по электронной почте или в мессенджере. Заказчик считается ознакомленным с момента размещения или направления уведомления.
4.2. Курс состоит из Модулей. Доступ Заказчика к Модулям Курса осуществляется согласно графику, размещенному на странице Курса на Сайте/Платформе.
4.2. Доступ предоставляется в виде личного кабинета на Платформе.
4.3. Поддержка (ответы на вопросы, проверка заданий при соответствующем Тарифе) осуществляется в чате Telegram и на платформе Zenсlass в рабочее время (с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни).
4.4. Исполнением обязательств по предоставлению доступа считается факт направления Заказчику информации для входа в личный кабинет на Платформе, путем уведомления по электронной почте или в мессенджере.
4.5. Исполнитель вправе изменять и обновлять содержание материалов, форму их предоставления, а также платформу размещения (например, переносить часть материалов на иные интернет-сервисы), уведомив об этом Заказчика через Telegram и/или электронную почту.
4.6. Все материалы предоставляются в формате неисключительной лицензии только для личного использования.
 

5. Цена и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг зависит от выбранного Тарифа и указывается на Сайте/в телеграм/в информационных материалах.
5.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты одним из следующих способов:
5.2.1.  банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР, СБП и др.) через платёжный сервис Robokassa;
5.2.2. С использованием иных вариантов оплаты, доступных в Robokassa на момент совершения платежа.
5.3. Возможна оплата в рассрочку через «ОТП банк».
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. После подтверждения тарифа и полной оплаты Участнику предоставляется доступ к материалам курса в установленные сроки.
5.6. Исполнитель не несёт ответственности за действия операторов платёжных систем, в том числе в случае отказа операторов в приёме платежей, задержки перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях, не зависящих от Исполнителя.
5.7. Исполнитель вправе изменять стоимость своих Услуг для новых Заказчиков, публикуя актуальную цену на своих ресурсах. Для уже оплаченных доступов цена является фиксированной и перерасчёту не подлежит.
5.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
 

6. Возврат денежных средств

6.1. В случае досрочного расторжения Договора требование о возврате денежных средств Заказчик направляет Исполнителю в электронном виде на адрес электронной почты darmira.saveleva@gmail.com
6.2. Требование может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:
- контактных данных Заказчика;
- наименования заказанной Услуги в соответствии с описанием, размещенным на Сайте;
- причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);
- даты оформления заказа на Услугу;
- суммы, подлежащей возврату;
- реквизитов для возврата денежных средств.
6.3. Срок рассмотрения Требования Заказчика о возврате денежных средств составляет 10 (десять) календарных дней и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем требования Заказчика. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Требования считается следующий рабочий день. При отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, проценты за использование банковских рассрочек, комиссии за использование сервисов, с помощью которых происходит оказание Услуг.
6.4. Все возражения, а также пожелания Заказчика в процессе оказания Услуг или в результате оказания Услуг должны быть составлены в вежливой и уважительной форме по отношению к Исполнителю, лицам, привлеченным Исполнителем, и результату интеллектуального труда Исполнителя, а также выражены в мотивированной и аргументированной форме.
6.5. Принимая решение о частичном возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. Размер фактических затрат представлен в виде распределения общей стоимости программы на составные части:
6.5.1. Тариф «Самостоятельный»
- Модуль 1 — 10% от внесенной оплаты.
- Модуль 2 — 10% от внесенной оплаты.
- Модуль 3 — 30% от внесенной оплаты.
- Модуль 4 — 20% от внесенной оплаты.
- Модуль 5 — 10% от внесенной оплаты.
- Модуль 6 — 10% от внесенной оплаты.
- Доступ к Telegram-чатам и платформе Zenсlass — 10%. В эту стоимость входит неисключительная лицензия за доступ к предоставленным материалам, а также расходы на оплату сервисов и платформу.
6.5.2. Тариф «С куратором»
- Модуль 1 — 7% от внесенной оплаты.
- Модуль 2 — 7% от внесенной оплаты.
- Модуль 3— 20% от внесенной оплаты.
- Модуль 4 — 13% от внесенной оплаты.
- Модуль 5 — 7% от внесенной оплаты.
- Модуль 6 — 7% от внесенной оплаты.
- Вебинар 1 – 5% от внесенной оплаты.
- Вебинар 2 – 5% от внесенной платы.
- Обратная связь от куратора – 22% от внесенной платы.
- Доступ к Telegram-чатам и платформе ZenClass — 7%. В эту стоимость входит неисключительная лицензия за доступ к предоставленным материалам, а также расходы на оплату сервисов и платформу.
6.5.3. Тариф «С Дармирой»
- Модуль 1 — 3% от внесенной оплаты.
- Модуль 2 — 3% от внесенной оплаты.
- Модуль 3 — 9% от внесенной оплаты.
- Модуль 4 — 6% от внесенной оплаты.
- Модуль 5 — 3% от внесенной оплаты.
- Модуль 6 — 3% от внесенной оплаты.
- Вебинар 1 – 2% от внесенной оплаты.
- Вебинар 2 – 2% от внесенной платы.
- Обратная связь от автора курса – 30% от внесенной платы.
- Индивидуальные рекомендации от автора курса – 36% от внесенной платы.
- Доступ к Telegram-чатам и платформе ZenClass — 3%. В эту стоимость входит неисключительная лицензия за доступ к предоставленным материалам, а также расходы на оплату сервисов и платформу.
6.6. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая частичного возврата определяется Исполнителем.
6.7. Поручение на возврат денежных средств направляется Исполнителем в банк не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты направления Заказчиком требования, если требование признано обоснованным. После возврата денежных средств Услуги, за которые средства были возвращены, не оказываются. При этом срок оказания дополнительных (бонусных) Услуг не учитывается.
6.8. Заказчик вправе до момента оказания Услуги в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Оферты (расторгнуть Оферту), предупредив об этом Исполнителя не позднее чем за 72 часа до начала Курса или получения иной Услуги, направив письмо на адрес электронной почты darmira.saveleva@gmail.com. В таком случае денежные средства (за вычетом суммы комиссии банка и иных платежей) возвращаются Заказчику по заявлению Заказчика, составленному в свободной форме, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня направления заявления на указанный выше адрес электронной почты. В ином случае денежные средства Заказчику возвращаются в соответствии с пунктом 6.5 настоящей Оферты.
6.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению исключить Заказчика из состава участников Курса с возвратом денежных средств, уплаченных им за участие, без возмещения убытков. В случае неподобающего поведения со стороны Заказчика (оскорбления других участников, экспертов, привлеченных специалистов или Исполнителя, т. д.) и/или нарушения условий Оферты исключение (отказ в предоставлении доступа) происходит без возврата денежных средств за Услугу. Исполнитель вправе потребовать возмещение причиненных себе убытков.
 

7. Авторские права и интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Курса «ДНК стиля» (тексты, видео, инструкции, шаблоны, записи эфиров, и др.) являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личных целей на срок действия оплаченного доступа.
7.3. Заказчик не имеет права:
7.3.1. Копировать, распространять, передавать или использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
7.3.2. Передавать свои данные для доступа к Курсу «ДНК стиля» третьим лицам.
7.4. В случае нарушения условий использования Исполнитель вправе:
           7.4.1.  Ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Курсу «ДНК стиля» без возврата денежных средств;
           7.4.2.  Потребовать возмещения убытков в размере, соответствующем фактическим потерям Исполнителя, причинённым нарушением авторских прав.
7.5.     Нарушение авторских прав влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
 

8. Конфиденциальная информация

8.1. Стороны обязуются не разглашать и принимать меры к защите от несанкционированного доступа третьих лиц информации, относящейся к предмету настоящей Оферты.
8.2. К конфиденциальной информации относится любая информация, полученная Заказчиком в рамках доступа к Курсу «ДНК стиля», включая материалы, комментарии и сообщения участников чата, за исключением информации, находящейся в открытом доступе.
8.3. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем или участниками чата, третьим лицам без предварительного согласия Исполнителя.
8.4. Обязанность по соблюдению конфиденциальности сохраняется и после окончания действия доступа.
8.5. В случае нарушения условий конфиденциальности Исполнитель вправе:
8.5.1. Ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Продукту без возврата денежных средств;
8.5.2. Требовать возмещения убытков, причинённых разглашением информации.
8.6. Исполнитель имеет право использовать обезличенные отзывы Заказчика, а также вести фото- и видеосъёмку собственных мероприятий для публикации в социальных сетях и на сайте.
8.7. Заказчик обязуется не распространять в сети Интернет сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя, его программы и проекты. При нарушении данного условия Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой чести и деловой репутации и взысканием убытков.
 

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в связи с её исполнением, должны быть урегулированы путём переговоров.
9.2. Услуги принимаются Заказчиком поэтапно. По завершении оказания этапа Услуг Акт не составляется и не подписывается: при предоставлении доступа к Модулю Курса, если от Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления доступа не поступили возражения, Услуги считаются оказанными и принятыми надлежащим образом.
9.3. При использовании Материалов, предоставленных Заказчику в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги субъективным ожиданиям Заказчика и/или его личной оценке. Такое несоответствие не является основанием для возврата денежных средств.
9.5. Любая информация, материалы и рекомендации, предоставляемые Исполнителем, носят информационный и консультативный характер и не могут рассматриваться как гарантия получения конкретного результата. Все решения, принимаемые Заказчиком на основе полученной информации, находятся в его исключительной ответственности.
9.6. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом или материалами, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
9.7. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать досудебный порядок урегулирования споров: Сторона, получившая письменную претензию, обязана рассмотреть её в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и направить ответ другой Стороне.
9.8. В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
 

10. Срок действия Оферты. Порядок расторжения

10.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте www.darmirasaveleva.ru, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
10.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от ее исполнения при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
10.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
10.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
10.5. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения, существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
10.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
10.8. Местом заключения Оферты признается местонахождение Исполнителя.